TUTELA DEI DATI PERSONALI(del 25/05/2018)
Protezione dei dati personali
Qui di seguito ti riassumiamo le novità importanti che devi conoscere in merito alla collaborazione con Ville Casali Group:
I. Come Utente o Inserzionista privato che utilizza il nostro sito web o le AppsVille Casali Group è Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali che ci fornisci ai fini della prestazione dei servizi che ci richiedi in qualità di Utente. Nel momento in cui ti rivolgi a noi per la fornitura di un servizio e ti iscrivi al nostro sito , la tua richiesta si converte in un rapporto contrattuale che rappresenta la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali. Ti potremo inviare inoltre comunicazioni commerciali ma solo con il tuo consenso. Se ci hai autorizzati alla cessione dei tuoi dati personali o ci hai inoltrato una richiesta di servizi prestati da altre aziende, dette aziende possono aver bisogno di accedere ai tuoi dati personali per prestarti il servizio richiesto. In qualsiasi momento avrai comunque la possibilità di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali, nonché di esercitare altri diritti, come spiegato più avanti.
II. Come professionista Immobiliare o azienda (persona giuridica o legale rappresentante) che utilizza il nostro Sito Web, le Apps o i nostri strumenti per professionistiVille Casali Group è Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali che ci fornisci ai fini della prestazione dei servizi che ci richiedi in base al contratto stipulato con te o l’azienda che rappresenti e Ville Casali Group, la cui esecuzione rientra nell’interesse legittimo di Ville Casali Group e costituisce la base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali. I tuoi dati possono essere comunicati ai fornitori di servizi di Ville Casali Group che possono aver bisogno di accedervi per la prestazione dei loro servizi contrattati. In qualsiasi momento avrai comunque la possibilità di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali, nonché di esercitare altri diritti, come spiegato più avanti.
In entrambi i casi, ti raccomandiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Politica di privacy riportata di seguito per conoscere nei dettagli quali dati personali utilizziamo per ogni servizio che ci richiedi e per quanto tempo abbiamo facoltà di conservarli.
Facendo clic sul pulsante “Ok, iniziamo”, o equivalente, dichiari di aver letto e compreso la presente informativa e di accettare la Politica sulla privacy di Ville Casali Group.
IndiceResponsabile del trattamento: chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?Finalità del trattamento: cosa facciamo con i tuoi dati personali?Base giuridica / legittimazione: perché possiamo trattarli?Destinatari: a chi possiamo comunicare i tuoi dati?Comunicazioni di dati dove possiamo inviare i tuoi dati?Durata del periodo di conservazione per quanto tempo potremo conservare e trattare i tuoi dati personali?Informazioni importanti e aggiornateDiritti degli interessatiRiservatezza e sicurezzaInformazioni supplementari su determinate funzionalità del Sito Web1. Responsabile del trattamento: chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?Ville Casali Group di Malfatti Mickey, ditta individuale con sede legale in via Conicchio 7, 520145 Foiano della Chiana Arezzo, P.IVA 02303580514 - Cod. Fiscale MLFMKY96M09F592W, iscritta al Registro delle imprese di Arezzo  Numero REA AR 176691, telefono 0575 66582 (di seguito, “Ville Casali Group”) è Responsabile del trattamento dei dati personali inviati attraverso il nostro sito web e relativi sottodomini, o le nostre applicazioni (di seguito, il “Sito Web" e le "Apps").
Nelle clausole sottostanti ti forniamo tutte le informazioni sui diritti che ti spettano, nonché sull'utilizzo che faremo dei tuoi dati personali, sia in caso di utilizzo del nostro Sito Web o delle Apps per ricercare informazioni su immobili pubblicati ("Utente"), sia in caso di pubblicazione di annunci di immobili come privato ("Inserzionista privato") o come professionista immobiliare o rappresentante di agenzia immobiliare ("Professionista immobiliare”) "), ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”)
La presente Informativa sulla privacy è destinata a fornirti tutte le informazioni sui diritti che ti spettano quando utilizzi il nostro Sito Web e le Apps. In caso di dubbi o domande sul trattamento dei tuoi dati personali, sei pregato di contattarci all’indirizzo email info@villecasali.com , oppure puoi rivolgerti al nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all’indirizzo email alessandro@villecasali.com.
2. Finalità del trattamento: cosa facciamo con i tuoi dati personali?a) Trattiamo i tuoi dati personali per fornire i servizi che ci hai richiesto attraverso il Sito Web e le Apps. L'elenco dei servizi include:
registrazione come Utente.storico e gestione di ricerche di immobili.facilitare il contatto con Inserzionisti.pubblicazione di annunci.chat di contatto.b) Nel caso in cui fai un reclamo o chiedi una consulta, tratteremo i tuoi dati per gestire tali richieste.
c) Se sei un Utente o Inserzionista privato possiamo inviarti comunicazioni commerciali per:
Avvisarti o informarti su immobili, notizie del settore e altre comunicazioni promozionali relative a Ville Casali Group e i suoi partner;comunicarti offerte speciali di aziende che ti possono assistere nel corso della vendita/affitto del tuo immobile (aziende energetiche, compagnie assicurative, consulenti e società di valutazione immobiliare).richiederti di partecipare a indagini di mercato.d) Se sei un Utente Ville Casali Group procederà a definire un profilo in base alle informazioni riguardanti le ricerche realizzate, agli immobili che hai salvato come “Preferiti” o in base ai contatti che hai avuto con Inserzionisti, al fine di mostrarti immobili che possano essere di tuo interesse attraverso le comunicazioni che ci hai autorizzato a inviarti.
e) Se sei un professionista Immobiliare, rappresentate o persona di contatto di un’agenzia Immobiliare gestiremo i tuoi dati per mantenere i contatti e sviluppare la relazione commerciale con le aziende che rappresenti. Cosí facendo potremo inviarti comunicazioni commerciali per informarti circa:
eventi e corsi di Ville Casali Group e i suoi partner;informazioni di immobili, notizie e altre promozioni riguardanti Ville Casali Group e i suoi partner;richieste di partecipazione a indagini o studi di mercato.f) Se sei Inserzionista privato o persona di contatto di un Professionista immobiliare, tratteremo i tuoi dati per gestire le richieste di addebito per i nostri servizi.3. Base giuridica / legittimazione: perché possiamo trattarli?Le basi giuridiche che ci autorizzano al trattamento dei dati personali per ognuna delle finalitá indicate nella sezione 2 precedente sono:a) Relazione contrattuale: è quella che si applica quando ci richiedi uno dei servizi indicati nella sezione 2.a) anche quando si tratta di servizio gratuito.b) Legittimo interesse: per evadere le richieste di consulenza che ci inoltri (2.b) e per gestire le richieste di addebito (2.f). Se sei rappresentante o persona di contatto di un Professionista immobiliare, Ville Casali Group ha legittimo interesse a rimanere in contatto con l’azienda che rappresenti, alla quale prestiamo i nostri servizi, per invitarti a eventi e corsi di Ville Casali Group (2.e)
c) Tuo consenso:se sei un Utente azienda o Inserzionista Privato, , spuntando l’apposita casella nel modulo di registrazione e visualizzabile nella sezione “Le tue newsletter”, ci autorizzi a inviarti le comunicazioni elencate nella sezione precedente 2 c).se sei rappresentante o persona di contatto di un Professionista immobiliare, spuntando l’apposita casella quando ci contatti o contratti uno dei nostri servizi, ci autorizzi a inviarti le comunicazioni elencate nella sezione precedente 2 e).4. Destinatari: a chi possiamo comunicare i tuoi dati?Potremo comunicare i tuoi dati a terzi nei seguenti casi:
Per la sezione 2 a) precedente (servizi da te richiesti)agli inserzionisti con cui ti sei messo in contatto per inoltrare loro le tue richieste.ad altre società di Ville Casali Group (nominate in precedenza), al fine di trasmetterti informazioni su immobili, notizie del settore e altre comunicazioni promozionali, se ci hai dato il tuo consenso;ad amministrazioni pubbliche e autorità giudiziarie in adempimento a eventuali obblighi di legge;a società di valutazione immobiliare, quando richiedi il certificato energetico.Per la sezione 2 c) precedente (se sei Utente o Inserzionista privato)ad aziende e professionisti immobiliari, aziende energetiche, compagnie assicurative, società di consulenza e di valutazione immobiliare, nonché altre società di Ville Casali Group, se ci hai dato il tuo consenso e al fine di inviarti comunicazioni pubblicitarie e commerciali.Per tutte le altre finalitáI tuoi dati non si cederanno a terzi, salvo che ció sia necessario per adempimenti legali.
Per tutte le finalitáCiò nonostate, per tutte le finalitá potranno accedere ai tuoi dati i fornitori di Ville Casali Group, che siano responsabili del trattamento dei tuoi dati, inclusi quelli che ci prestano servizi di tecnologia o di invio, ricezione di documentazione e strumenti di supporto per analizzare il funzionamento del Sito Web e delle Apps.
Puoi richiedere maggiori informazioni sui destinatari dei tuoi dati personali rivolgendoti all'indirizzo email info@Vvillecasali.com , citando il trattamento o l'utilizzo specifico da parte dei destinatari sui quali intendi richiedere informazioni.
5. Comunicazioni di dati: dove possiamo inviare i tuoi dati?Non realizzaremo trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali per nessuna delle finalitá sopra elencate.
6. Durata del periodo di conservazione: per quanto tempo potremo conservare e trattare i tuoi dati personali?In base alla finalitá per la quale trattiamo i tuoi dati la durata puó essere:
per tutta la relazione contrattuale. Fino a quando utilizzi i nostri servizi o finché il fornitore gestisca la richiesta che ci hai inoltrato (sezione 2.a precedente).fino alla risoluzione della richiesta di consulenza o del reclamo inoltrato (sezioni 2.b 2.f).fino alla revoca del tuo consenso (sezioni 2.c e 2.e).se sei rappresentante o persona di contatto di un inserzionista professionale la durata sará per tutta la relazione contrattuale con la societá che rappresenti o fino a quando non ci comunichi la cessazione come persona di contatto, (sezione 2.e).Fino a quando non ne richiedi l’eliminazione (si applica per tutte le finalitá elencate nella sezione 2).Ciononostante, ti informiamo che i tuoi dati rimarranno bloccati durante la durata della prescrizione di obbligazioni per ognuna delle finalitá del trattamento elencate nella sezione 2).
7. Informazioni importanti e aggiornateNei moduli sono presenti dei campi dove la compilazione e’ obbligatoria, in caso contrario non saremo in grado di fornirti i servizi richiesti. Facendo click sul pulsante “Ok, iniziamo” (o equivalente) incorporato a detti formulari, dichiari che le informazioni e i dati fornitici sono veritieri ed esatti.
Affinché le informazioni forniteci siano sempre aggiornate ed esatte, ti ricordiamo l’obbligo di comunicarci, il prima possibile, eventuali modifiche e rettifiche dei tuoi dati personali, man mano che si verificano, all’indirizzo email info@villecasali.it . Puoi aggiornare direttamente i tuoi dati come numero di telefono e indirizzo email nella tua area privata sul Sito Web o sulle Apps.
8. Diritti degli interessatiTi informiamo che potrai esercitare i seguenti diritti:
Diritto di accesso ai tuoi dati personali per sapere quali sono oggetto di trattamento e le operazioni di trattamento effettuate con tali dati;Diritto di rettifica di eventuali dati personali inesatti;Diritto di cancellazione dei tuoi dati personali, nei casi previsti (per esempio, per obbligo di legge);Diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali quando l’esattezza, la liceità o la necessità del trattamento dei dati risulti dubbia, in tal caso, Ville Casali Group ha comunque facoltá di conservarli per l’esercizio o la tutela dei proprio diritti in caso di reclami (per obblighi legali per esempio);Diritto di opposizione al trattamento dei tuoi dati personali, qualora la base giuridica che ci autorizza al trattamento sia un interesse legittimo di Ville Casali Group; ci asterremo dal trattare i tuoi dati salvo che Ville Casali Group possieda un interesse legittimo o sia necessario per l'esercizio o la tutela dei propri diritti in caso di reclami;Diritto alla portabilità dei tuoi dati personali, quando la base giuridica che ci autorizza a trattarli è l'esistenza di un rapporto contrattuale o la prestazione del tuo consenso;Diritto di revoca del consenso prestato a Ville Casali Group.Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento e gratuitamente nei seguenti modi:
Dalla tua area privata sul Sito Web e sulle App, puoi disdire direttamente l’invio di tutte le comunicazioni commerciali accettate in precedenza. Attraverso questa sezione puoi selezionare e personalizzare il tipo di notifiche che si desideri ricevere da Ville Casali Group;In caso di impossibilità ad accedere al Sito Web e alle App, puoi rivolgerti all’indirizzo email privacy@Ville Casali Group.it, citando il diritto che intendi esercitare e i tuoi dati identificativi.Ti informiamo inoltre che hai il diritto di sporgere eventuali reclami al Garante per la protezione dei dati personali, se ritieni che sia stata commessa una violazione delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali relativa al trattamento dei tuoi dati personali.
9. Riservatezza e sicurezzaNoi di Ville Casali Group facciamo tutti gli sforzi ragionevoli per salvaguardare la riservatezza dei dati personali oggetto di trattamento attraverso il Sito Web e le App o altri eventuali strumenti di Ville Casali Group. Adottiamo rigorosi livelli di sicurezza per la protezione dei dati personali che trattiamo, per prevenire la distruzione accidentale o illegale, la perdita, la modifica, la rivelazione o l'accesso non autorizzati o l'accesso, tenuto conto dello stato della tecnologia, della natura e dei rischi ai quali sono esposti i dati. Ciononostante, Ville Casali Group non è responsabile dell'uso che tu fai dei tuoi dati personali (username e password inclusi) su Ville Casali Group al di fuori dei nostri strumenti, Sito Web o Apps.
10. Informazioni supplementari su determinate funzionalità del Sito WebModulo "Inviare questa ricerca a un amico"Ville Casali Group non tratterà i dati personali di amici che includi nel modulo "Condividi".
Uso dei file di messaggi e messaggistica istantanea interna (chat)Al fine di ottimizzare la tua esperienza d’utente, Ville Casali Group ti mette a disposizione il servizio di file di messaggi (inviati o ricevuti) e messaggistica istantanea interna (chat) del Sito Web e delle App attraverso i quali gli Utenti e gli Inserzionisti possono avviare contatti e proseguire la comunicazione tra loro. Accettando la presente Politica sulla privacy, come Utente acconsenti esplicitamente all’archiviazione di tali conversazioni dati da parte di Ville Casali Group; Ville Casali Group ha facoltà di accedere alle conversazioni archiviate e di utilizzare sistemi automatizzati per verificarle allo scopo di garantire il rispetto delle nostre Condizioni generali di utilizzo del Servizio, di sviluppare e di migliorare i servizi che prestiamo, nonché per le altre finalità descritte nella presente Informativa.
Noi di Ville Casali Group ci riserviamo il diritto di bloccare l'accesso al servizio di messaggistica istantanea qualora, a nostra totale discrezione, riteniamo che le comunicazioni possano contenere contenuti dannosi, spam o comportino alcun rischio per Utenti o Inserzionisti. Dal momento che Ville Casali Group mette a disposizione varie forme di contatto, gli Utenti o gli Inserzionisti possono scegliere di contattarti direttamente all'indirizzo email o al numero di telefono che ci hai fornito, o con altri mezzi di comunicazione che sfuggono al controllo Ville Casali Group.
Registrazione Utente e passwordPer registrarti sul Sito Web e sulle App, devi inserire un nome di utente e una password che ti permetterà di accedere, in qualsiasi momento, come un "Utente registrato" e di gestire il tuo rapporto con Ville Casali Group. La password può essere modificata.
È essenziale salvare, custodire e mantenere riservata la password, evitando di cederla o comunicarla a terzi. Ti raccomandiamo di non utilizzare la stessa password per tutti i tuoi account personali. In tal modo eviti che, in caso di eventuali tentativi di accesso non autorizzato da parte di terzi, questi possano accedere ai tuoi ulteriori account creati su altri siti.
Informazioni raccolte passivamenteAl fine di prestare i propri servizi, Ville Casali Group utilizza dei software e /o servizi di terzi per raccogliere informazioni passivamente, senza che tu ne sia a conoscenza, mentre navighi o interagisci con i contenuti del nostro Sito Web o di quelli di società affiliate o partecipate di Ville Casali Group, nonché altre informazioni sul dispositivo da te utilizzato.
L'unico proposito della raccolta passiva di queste informazioni è quello di conoscere meglio come utilizzi e interagisci con il Sito Web e le App per migliorare la tua esperienza d’utente nell’utilizzo dei nostri servizi e identificare eventuali errori nell’implementazione del nostro Sito Web. Le informazioni raccolte includono, tra le altre:
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Condizioni applicabili al servizio Ville Casali Group/tools. Integrazione del tuo account Google con il software Ville Casali Group/toolsQuando procedi all'integrazione del tuo account di Google con il nostro software di gestione Ville Casali Group/tools, procederemo ad esportare tutte le informazioni rilevanti per garantirti un'esperienza d’utente sempre migliore del nostro servizio.
Quali dati ricaviamo quando procedi all'integrazione del tuo account di Google con il nostro software Ville Casali Group/tools?Utente Google: Utente Google: riceveremo tutti i tuoi dati personali come Utente di Google, inclusi, tra gli altri, nome e cognome, indirizzo email e/o numero di telefono, nonché tutte le informazioni che si trovano criptate nei nostri database.
Google Calendar (Ical): dal tuo calendario esporteremo direttamente le informazioni relative alle attività ed eventi importanti per la tua attività.
Gmail: procederemo al trattamento di tutte le mail dei contatti che hai registrato nella nostra applicazione Ville Casali Group/tools, con l'obiettivo di tenere una cronologia e un registro completi di tutte le comunicazioni con i tuoi clienti. Procederemo inoltre al trattamento di tutte le mail di portali immobiliari per importare tutti i contatti che riceverai sul tuo CRM (unicamente per utenti livello Office).
Destinatari dei tuoi dati personali raccolti con integrazione del tuo account di Google:In primo luogo, tu, mediante l'integrazione del tuo account di Google e il nostro software Ville Casali Group/tools, e poi noi di Ville Casali Group, come utenti a livello di amministratore e in qualità di supervisori. Importeremo unicamente le informazioni considerate rilevanti al fine dell'integrazione con il nostro software Ville Casali Group/tools.